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投诉渠道:全国统一客服热线:95511转8在线客服:平安证券APP或"平安证券"微信公众号营业部现场柜台工作人员客服邮箱:kfzx@pingan.com.cn

处理流程:1 客户投诉 —— 2 投诉受理 —— 3 投诉处理 —— 4 投诉结案

投诉时效:原则上5-10个工作日内反馈处理进展

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